ФАС оштрафовало очередное турагентство за неправильную рекламу. Как этого избежать?

Роль и место Интернет рекламы в туристическом бизнесе. Виды Интернет рекламы в туристическом бизнесе. Эффективность Интернет рекламы в туристическом бизнесе Заключение Список используемой литературы Введение Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий. Туризм сегодня — это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя. Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Это наблюдается сегодня и в туризме.

Особенности рекламы в туризме

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой Юрик Р. Принимая стратегические решения, ответственные руководители туристических фирм ориентируются на нужды и специфику рынка. В короткие исторические сроки российский туристический маркетинг прошел свой путь развития. В начальный период на российском туристском рынке наибольшее применение получила сбытовая концепция маркетинга — турфирмы ограничивались мероприятиями по стимулированию продаж.

Начиная с середины х годов в российском туристическом бизнесе применяется современная маркетинговая концепция. Работу туристической фирмы на рынке можно рассматривать в нескольких аспектах, в том числе:

Нижним уровнем рекламы в Интернете является внешняя реклама в виде . Этот удобный носитель, не получил распространения на российских.

Как эффективно рекламировать туризм в интернете? Уникальные свойства Интернета позволяют использовать его как эффективное средство для проведения рекламных кампаний. Туристические фирмы могут размещать рекламу в сети тремя различными способами: Размещение рекламных объявлений в определенных коммерческих телеконференциях; 3. Представления рекламы на доски объявлений, которые неожиданно возникают на различных популярных страницах. Контекстная реклама Исследования показывают, что реклама в Интернете может влиять на потребителей туристических продуктов даже более эффективно, чем теле-или радиореклама.

По оценкам специалистов, в конце года доходы от рекламы в Интернете превысили 2,6 млрд. А по мнению экспертов американской , к концу года общемировые расходы на Интернет-рекламу возрастут до 45,5 млрд. В российском Интернете также наблюдаются возрастающие темпы рекламной деятельности. Проведение рекламной кампании туристической фирмы в Интернете требует системного планомерного подхода, начиная от формулировки конкретных целей кампании, методов и используемых средств, и заканчивая оценкой эффективности, анализом результатов и выработкой рекомендаций для будущих рекламных кампаний.

Но как ей удается побороть широкий охват телевизионной рекламы, сохранив при этом невысокую стоимость привлечения клиентов и увеличить конверсию, мало кто знает. Попытаемся рассказать об этом на примере туристического бизнеса - одной из самых сложных тематик, переживших за последние четыре года два серьезных кризиса.

Клиент пришел к нам в апреле года, когда рынок онлайн-продаж туров в России практически отсутствовал, услугу предоставляло только одно турагентство в Москве. При этом потребители настороженно относились к покупкам путешествий через интернет. Одно дело купить в интернет-магазине мыльницу, которую потом можно вернуть.

Средства распространения рекламы в сфере туристской деятельности во многом .. Сейчас в базе зарегистрировано российских турфирм";.

На современном туристском рынке недостаточно просто создать хороший товар или услугу, установить цену и обеспечить доступность. Для достижения запланированного эффекта услуги индустрии туризма нужно продвигать с помощью различных способов, механизмов и технологий коммуникаций. Это позволяет не только достигать цели увеличения сбыта, создания благоприятного образа товара, компании или услуги, но и решать широкий круг политических и социально-экономических задач.

Реклама — это любая, оплачиваемая, форма коммуникации с потребительской потенциальной аудиторией, представляющая товар или услугу, формирующая какие-либо образы, подсознательные ассоциации у потребителя, воздействующие на его итоговый выбор. К основным целям рекламной деятельности в индустрии туризма можно отнести: Опираясь на основные цели рекламной деятельности в туристской индустрии, ставятся задачи для рекламопроизводителей: Актуальность работы в том, что в современном мире роль рекламы в индустрии туризма очень велика.

Так, реклама информирует потребителя о новых и популярных туристских услугах, отелях и направлениях. Она является неотъемлемой частью комплекса маркетинга, инструментом воздействия на туристский рынок, средством конкурентной борьбы за потребителя. С помощью рекламы стимулируются потребители в приобретении тура, сувенирной продукции и т. Цель работы — проанализировать специфику рекламы туристских услуг, а также выявить основные ее виды.

РЕКЛАМА И В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

Россия, обладая колоссальным потенциалом, занимает сегодня скромное место на международном туристском рынке. Развитие российского туризма очень противоречивая проблема сегодня. Однако международный туризм в России постепенно, но развивается. Сегодня перед РФ стоит нелегкая задача, когда требуется пересмотреть международный туризм с позиции развития мирового туризма.

Теоретической базой диссертационной работы являются труды российских и зарубежных ученых - специалистов в области теории рекламы И.

Турбизнес, 12 сентября г. Игорь Иванов и Ольга Арбенина, заместители генерального директора компании, Алла Берсон, заместитель начальника управления страхования медицинских и дорожных расходов путешественников. Деятельность одной из ведущих российских страховых компаний"РЕСО-Гарантия" в сфере турбизнеса показательна во всех отношениях.

Она была в числе пионеров нового в нашей стране рынка страхования туристов, без потерь преодолела кризисный год, после чего сохранила за собой место в верхних строчках неофициальных рейтингов по многим видам страхования. Она последовательно выступает лоббистом законодательных инициатив отвечающих интересам эффективного экономического взаимодействия двух отраслей.

Бизнес"РЕСО-Гарантии" в туристической отрасли имеет репутацию масштабного технологичного и"стрессоустойчивого". Последняя характеристика особенно важна для этого рынка, подверженного состоянию"повышенной тревожности". Он нуждается в применении таких маркетинговых технологий, рекламных и пиаровских приемов, которые соответствуют его"диагнозу".

Прежде всего, для воздействия на клиентов и партнеров, в роли которых одновременно выступают турфирмы. Разработка перспективных продуктов, включая разные виды ответственности, применение современных технологий продаж, комплексное обслуживание туристических организаций, совершенствование механизмов взаимодействия с партнерами и качества ассистанса сервисных услуг клиентам , системная работа по продвижению марки компании и рекламированию услуг — составляющие бизнеса"РЕСО-Гарантии", которые поддерживают ее авторитет в турбизнесе.

Некоторые их действия в точнее отсутствие таковых в этой сфере подтверждают эпатажное заявление.

ТурБизнес №5 Май/ 2013

Позвольте поинтересоваться, возможно ли открытое столкновение России и Канады за право владения территорией Арктики? Но есть один вопрос, который касается мнения Автора, как вы считаете, Трамп отменил , чтобы предать забвению прошлые действия Обамы и смотреться выгоднее на его фоне? Или же у Трампа и впрямь есть намеченный план, согласно которому, он искренне хочет улучшить здравоохранение в США?

Реклама в туризме, кроме непосредственного привлечения клиентов, также работы зарубежных фирм, они отчасти верны и для крупных российских.

Одним из основных инструментов для этого являются реклама и -мероприятия. По принципу адресности рекламных сообщений рекламу туроператоров можно разделить на две группы: Реклама, адресованная турагентствам, чаще всего представляет собой электронную или почтовую рассылку, информирующую о новинках в ассортименте компании или о ценовых спецпредложениях. Как правило, подобные рассылки по электронной почте поступают турагентствам в огромных количествах от самых разных туроператоров, поэтому при подготовке рассылки рекламных сообщений важно соблюдение следующих принципов: В идеале, агентство не должно получать от туроператора по электронной почте более 10 рассылок в день.

В противном случае их начинают воспринимать не как полезную рабочую информацию, а как назойливый спам; — прежде чем пустить информацию в рассылку, проанализируйте то, что предлагают ваши конкуренты — помните, что адресную электронную рассылку агентства получают не только от вас и все предложения тщательно сравниваются; — при направлении рекламы по - не всегда эффективно использовать фотографии, рисунки, различные замысловатые шрифты и т.

Если хотите подкрепить ее визуальной информацией, проще дать ссылку на соответствующий раздел сайта, где опубликованы фотографии; — рекламную информацию эффективнее рассылать утром или в первой половине дня — тогда у турагентств будет больше возможностей оперативно на нее отреагировать. Что касается рекламы, адресованной прямым потребителям, то она более разнообразна и креативна. Рассмотрим различные варианты ее применения в зависимости от средств размещения этой рекламы: До недавнего времени для многих туроператорских компаний и агентств это был наиболее распространенный способ продвижения собственного турпродукта, поскольку данный вид рекламы был одним из самых низкозатратных.

Агентства включаются в этот список либо по результатам эффективного сотрудничества по бонусной программе , либо за небольшую символическую плату. При этом туроператор заинтересован в том, чтобы в подобной рекламе были представлены турагентства, находящиеся в различных районах Москвы или в разных городах, — при соблюдении этого условия снижается риск того, что им придется бороться за одного и того же клиента. К рекламе в специализированных туристических изданиях, адресованной непосредственно потребителю, предъявляются следующие основные требования: При необходимости продвижения нескольких разноплановых направлений например, экскурсионные туры по Европе и экзотический пляжный отдых нужно давать отдельные рекламные блоки по этим направлениям, пусть даже и в рамках одного издания; — для привлечения внимания потребителей очень важен красочный визуальный ряд фотографии, коллажи, стилизация под комиксы или аниме ; — важным моментом являются сроки размещения подобной рекламы.

Представитель российского турбизнеса: Визовый конфликт не остановил немцев

Объект работы - рынок туристических услуг. Предмет - вирусная реклама в туристическом бизнесе. Цель данной дипломной работы - изучить особенности использования вирусной рекламы в туристическом бизнесе и разработать рекомендации по её применению. Содержание 1 Вирусная реклама: Международный опыт использования вирусной рекламы в туризме 32 2.

Анализ зарубежного опыта рекламных стратегий в I сфере туризма. Анализ рекламной деятельности российских туристских организаций.

Греция получит больше рекламы в году Видеоролик о Греции, как о всесезонном направлении, будет представлен 8 языках мира, в том числе, на русском. По ее словам, Греция стремится в году установить очередной рекорд в сфере туризма, и принять около 32 млн иностранных путешественников. Конечной целью маркетинговой стратегии является вхождение Греции в ТОП , а затем и в ТОП-5 самых посещаемых и популярных туристических направлений мира.

Среди них есть и представители российского турбизнеса. Напомним, в этом году в рамках маркетингового бюджета выделила российским туроператорам Греция тысяч евро. Это второй по величине бюджет среди всех европейских рынков. По прогнозам, в году Грецию посетят около миллиона туристов из России. Запускаются рейсы по новым направлениям. Налажено непрерывное авиасообщение двух стран, какое существовало между Грецией и другими странами ЕС, - а значит, развитие туризма будет осуществляться в течение всего года, и с каждым месяцем все активнее.

Если бы не существовало стратегического плана министерства, не были бы возможны круглогодичные рейсы, сотрудничество регионов наших стран, появление новых авианаправлений.

Павел Воля – Реклама на ТВ